Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vielen Dank für dein Vertrauen in unsere Angebote. Mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erklärst du dich mit den folgenden AGB einverstanden. Bitte nimm dir einen Moment Zeit, sie sorgfältig zu lesen.

Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Produkte und Dienstleistungen von Luna Silber, sowohl physisch als auch digital, insbesondere im Bereich:

digitale Produkte (z. B. E-Books, Audios, PDFs)
Online-Kurse & Coachings
physische Produkte (z. B. Bücher, Postkarten)
Beratungs- und Kreativdienstleistungen

Diese AGB gelten für alle Kund:innen in der Schweiz, im EU-Raum sowie international, soweit keine zwingenden Rechtsnormen entgegenstehen.

Anbieterin:
Luna Silber (Pseudonym)
Hinterlegt unter: C/O IP-Management #5458

Ludwig-Erhard-Strasse 18
20459 Hamburg

Rechtlicher Sitz: Zürich, Schweiz

E-Mail: kontakt@lunasilber.ch
Website: www.lunasilber.ch

2. Datenschutz & Datensicherheit

Der Schutz deiner Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – für Kund:innen in der EU – nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Einzelheiten findest du in der separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

3. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte und Produkte (Texte, Bilder, Illustrationen, Audios, Videos, PDFs etc.) sind urheberrechtlich geschützt.
Du erhältst mit dem Kauf/Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.

Es ist nicht erlaubt, Inhalte:

zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen,
zu verändern oder in anderer Form kommerziell zu verwenden,
Dritten weiterzugeben, ohne unsere schriftliche Genehmigung.

4. Nutzung unserer Angebote

Unsere Inhalte und Produkte dürfen nur im nicht-kommerziellen, persönlichen Rahmen verwendet werden. Du darfst:

Inhalte auf einem Gerät anzeigen,
einzelne Seiten ausdrucken oder speichern,
Videos/Audios offline nutzen – sofern technisch erlaubt.

Verboten ist jede automatisierte Nutzung (z. B. Scraping, Bot-Zugriff, Massen-Downloads) oder systematische Archivierung ohne ausdrückliche Genehmigung.

5. Vertragsschluss & technische Schritte

Ein Vertrag kommt zustande durch:

die Auswahl und den Kauf eines Produkts oder Coachings im Online-Shop,
das erfolgreiche Durchlaufen des Bestellprozesses,
die ausdrückliche Zustimmung zu diesen AGB sowie
die Bestätigung der Zahlung.

Technische Schritte und Korrekturmöglichkeiten im Bestellvorgang sind jeweils im Shop ersichtlich. Nach Vertragsabschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angegeben – je nach Zielmarkt. Sie verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Zahlung ist im Voraus fällig über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal, Stripe).
Allfällige Zusatzkosten (z. B. Internet, Roaming, Zahlungsspesen) trägst du selbst.

7. Lieferung & Verfügbarkeit

Digitale Inhalte stehen nach erfolgreichem Kauf sofort oder zeitnah zum Download bereit.
Physische Produkte werden an die angegebene Adresse versendet. Versandzeiten variieren je nach Zielregion.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wirst du umgehend informiert.

Wir behalten uns vor, Angebote jederzeit anzupassen oder einzustellen.

8. Widerrufsrecht (EU) & Verzicht bei digitalen Inhalten

Widerrufsrecht (für EU-Verbraucher:innen):

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung an:
📧 info@lunasilber.ch

Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten:

Bei digitalen Inhalten (z. B. PDF, Audio, Video), die sofort nach Kauf zur Verfügung gestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, **wenn du:

der sofortigen Ausführung zugestimmt hast, und
zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

**Diese Zustimmung erfolgt im Bestellprozess per Checkbox.

9. Interaktive Funktionen & Inhalte von Nutzer:innen

Wenn du Beiträge (z. B. Kommentare, Rückmeldungen, Texte, Bilder) auf unserer Website oder in Kursplattformen veröffentlichst, gelten folgende Regeln:

Du bist für deine Inhalte selbst verantwortlich.
Du darfst keine beleidigenden, diskriminierenden, werbenden oder rechtswidrigen Inhalte posten.
Wir behalten uns vor, Inhalte jederzeit zu prüfen, zu löschen oder Nutzer:innen zu sperren.

Mit dem Absenden deiner Beiträge gewährst du uns das nicht exklusive, unentgeltliche Recht zur Nutzung, Speicherung, Veröffentlichung und Bearbeitung – zeitlich und räumlich unbegrenzt.

10. Haftung

Unsere Inhalte werden mit grösster Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit.

Wir haften nur bei:

vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.
Der Haftungsumfang ist auf den Betrag des jeweiligen Produkts begrenzt.

Keine Haftung übernehmen wir:

für indirekte Schäden oder Folgeschäden,
für Inhalte Dritter (z. B. externe Links),
bei technischen Störungen, Malware, Viren oder Datenverlust.

Die Inhalte stellen keine medizinische, therapeutische oder rechtsverbindliche Beratung dar. Sie dienen der Information und Inspiration im Rahmen persönlicher Entwicklung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten mit ihrer Veröffentlichung.
Bei wesentlichen Änderungen wirst du beim nächsten Besuch oder per E-Mail informiert.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB sowie alle damit verbundenen Verträge unterliegen ausschliesslich dem materiellen Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Gerichtsstand ist Zürich (Schweiz), soweit keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes, insbesondere im Hinblick auf zwingende Schutzvorschriften und den Gerichtsstand.

Die Anbieterin tritt unter dem Pseudonym Luna Silber auf. Zur Wahrung der Privatsphäre erfolgt die geschäftliche Korrespondenz über eine Verwaltungsadresse in Deutschland.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine gültige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.